Overgang til MitID
20. oktober 2021

Farvel til nøglekortet: Skift fra NemID til MitID

Her får du svar på de mest stillede spørgsmål om MitID.

De fleste af os bruger NemID, når vi er i kontakt med det offentlige, eller skal bruge vores netbank eller anden form for digital selvbetjening.
NemID bruges også til at logge på Min Side på Serviceforbundets hjemmeside.

Men i løbet af det næste års tid, skal vi alle skifte til MitID, som er en mere sikker løsning.
Det betyder samtidig, at vi skal sige farvel til nøglekortet.

Hvordan fungerer MitID?
MitID er en app til smartphone eller tablet.
MitID app bruges på samme måde som NemID nøgleapp til at godkende på en smartphone eller en tablet.
Har du ikke mulighed for at bruge MitID app, findes der to alternativer: En MitID kodeviser eller en MitID kodeoplæser, fx til personer med nedsat syn.

Du kan afprøve MitId på en testside her

Hvornår skal jeg skifte til MitID?
Udskiftningen foregår gradvist. I løbet af de kommende måneder vil du få direkte besked via din netbank, mobilbank, e-boks eller Digital Post, når det er din tur til at få MitID.
Alle skal være overgået til MitID inden 30. juni 2022.

Kan jeg skifte nu, hvis jeg vil?
Ja, det kan du godt. Du kan skifte her på www.mitid.dk

Hvad kan jeg gøre i ventetiden?
De fleste af os anvender vores cpr-nummer som bruger-id til NemID. Det må man af sikkerhedsmæssige årsager ikke på MitId.
Du skal derfor finde på et nyt bruger-id.
Er dit bruger-id i NemID ikke dit CPR-nummer eller et CPR-lignende nummer (dvs. 10 tal), så er det automatisk reserveret til dig i MitID, så du kan få det, du bruger i dag.
Bruger du i dag dit cpr-nummer, kan du ændre dit bruger-id og dermed allerede nu reservere dit kommende bruger-id til MitID.dk
Her kan du ændre dit bruger-id.

Hvorfor skal jeg opdatere min ID-oplysninger?
Der stilles større krav til sikkerheden i MitID. Derfor skal nogle brugere opdatere deres ID-oplysninger for at blive klar til MitID.

Kan jeg smide mit nøglekort ud?
Du skal beholde dit NemID og nøglekort, når du har fået MitID.
Det skyldes, at man i en overgangsperiode både skal bruge sit NemID og MitID. Du får direkte besked, når du ikke længere skal have NemID.

Hvad skal jeg være opmærksom på i overgangsperioden?
Desværre kan digitale svindlere finde på at efterligne og udnytte overgangen fra NemID til MitID – og forsøge at franarre dig dine personoplysninger. Du kan blive udsat for falske e-mails, sms’er eller opkald, hvor du opfordres til at klikke på forkerte links eller afgive dine NemID-oplysninger, før du kan få MitID.

Digitaliseringsstyrelsen eller bankerne sender kun digital post om overgangen fx i netbanken eller i e-boks. De anmoder hverken om NemID, MitID eller andre log-in-informationer via e-mail, sms eller opkald.

Hvor kan jeg få hjælp, når jeg skal skifte til MitID?
Din bank står klar til at hjælpe dig med at komme godt i gang med MitID.
Du kan også kontakte MitID-supporten på 33 98 00 10.
Mandag til fredag kl. 8-20. Lørdag, søndag og helligdage kl. 10-16.

Hvor kan jeg få mere information om MitID?
Du finder mange flere svar på www.mitid.dk